Tìm kiếm

Khách hàng sử dụng điện tại Hà Nội có thể dễ dàng tra cứu thông tin tiền điện hàng tháng của gia đình ngay trên ứng dụng Zalo, thậm chí là thanh toán hóa đơn tiền điện thông qua ví ZaloPay trong Zalo mà không cần phải đến các điểm thu tiền điện.

Sáng 23/12/2021, tại thành phố Bắc Ninh, Công ty Điện lực Bắc Ninh (PC Bắc Ninh) phối hợp cùng VNPT Bắc Ninh và Viettel Bắc Ninh tổ chức lễ công bố dịch vụ thu tiền điện qua ứng dụng tiền di dộng (Mobile money). Đây là một dịch vụ mới, một nỗ lực của PC Bắc Ninh để mang thêm cho khách hàng thêm dịch vụ đơn giản, an toàn và tiện lợi theo đúng định hướng của Chính phủ về xây dựng quốc gia số.

Trang “EVNHANOI” trên ứng dụng Zalo là tiện ích chăm sóc khách hàng được Tổng công ty Điện lực Thành phố Hà Nội (EVNHANOI) triển khai thực hiện trên nền tảng ứng dụng Zalo, nhằm mục đích mang lại sự thuận lợi tối đa cho khách hàng sử dụng điện trên địa bàn Thủ đô.

Tính đến hết ngày 30/6/2021, có 16.358 nhà trọ đã thực hiện ký cam kết thu tiền điện của người thuê nhà đúng giá quy định. Trong đó, có 2.334 hộ được áp định mức giá bán lẻ điện sinh hoạt bậc thang và 14.024 hộ được áp giá bán lẻ điện sinh hoạt bậc thứ 3.

Đó là “cú hích” ngoạn mục nhất mà Công ty Điện lực Phú Yên (PC Phú Yên) đã đạt được năm 2020, và cũng là thành quả dành tặng cho những người trực tiếp làm công tác kinh doanh, đặc biệt là các nhân viên quản lý theo dõi thu hồi công nợ tiền điện nói riêng và tất cả CBCNV Công ty nói chung.

Thực hiện chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ theo Quyết định số 2545/QĐ-TTg ngày 30/12/2016 phê duyệt Đề án Phát triển thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam giai đoạn 2016 - 2020 và Chỉ thị số 22/CT-TTg  của Thủ tướng Chính phủ về việc đẩy mạnh triển khai các giải pháp phát triển thanh toán không dùng tiện mặt tại Việt Nam, thời gian qua Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC) đã tăng cường mở rộng các dịch vụ về điện theo phương thức điện tử, trong đó thay đổi hình thức thu tiền điện, tiến tới ngưng thu tiền điện tại nhà theo mục tiêu toàn bộ hoạt động thanh toán tiền điện qua tổ chức thanh toán trung gian và thanh toán trực tuyến.

Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) vừa ban hành mẫu hóa đơn điện tử và thông báo tiền điện mới (từ ngày 1 tháng 3 năm 2020).  

Tính đến hết tháng 7/2019, toàn Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) đang kinh doanh bán điện cho 10.205.140 khách hàng sử dụng điện. Trong đó có trên 9,231 triệu khách hàng sinh hoạt và 980.809 khách hàng ngoài sinh hoạt.

Hiện nay, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đang quản lý trên 27 triệu khách hàng, trong đó có 91,64% là khách hàng sử dụng điện sinh hoạt; 8,35% là khách hàng gồm các cơ quan, doanh nghiệp. Kết quả thu tiền điện hàng năm của EVN đều đạt ở mức rất cao, với tỷ lệ trên 99%.

Sự phát triển của Cách mạng công nghiệp 4.0 (CMCN 4.0) kéo theo dịch vụ khách hàng ngày càng hoàn thiện ở nhiều lĩnh vực, trong đó có ngành điện, với mong muốn mang lại nhiều tiện ích cho khách hàng sử dụng điện và xã hội.

Tổng công ty Điện lực Tp. Hồ Chí Minh (EVNHCMC) cho biết: Đến nay, Tổng công ty đã quản lý 193.406 cam kết với chủ nhà trọ về thu tiền điện đúng giá quy định, giải quyết cho 1.495.448 công nhân, sinh viên và người lao động thuê nhà để ở được sử dụng đúng giá quy định, tăng 26.832 người so với cuối năm 2017.

Thông tin từ Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội (MB) cho biết, Ngân hàng này vừa ký hợp tác với Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) để triển khai dịch vụ thu hộ tiền điện (miễn phí) qua các hình thức khác nhau dành cho khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp. Trước đó, MB đã hợp tác cung cấp dịch vụ này tại nhiều khu vực như: Hà Nội, TP Hồ Chí Minh và các tỉnh miền Trung.

Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (Maritime Bank) và Tổng Công ty Điện lực Hà Nội (EVN HANOI) đã ký thỏa thuận hợp tác dịch vụ thu hộ tiền điện. Theo thỏa thuận hợp tác này, trong thời gian tới, các khách hàng là cá nhân và doanh nghiệp sử dụng điện của EVN HANOI có thể trả tiền điện qua 3 kênh thanh toán tiền điện hàng tháng một cách tiện lợi, đơn giản và hoàn toàn miễn phí.

Năm 2017, Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC) đã đưa ra nhiều giải pháp đồng bộ và cụ thể nhằm đảm bảo cung cấp điện ổn định với chất lượng và dịch vụ ngày càng tốt hơn, đóng góp thiết thực cho mục tiêu phát triển kinh tế bền vững của đất nước. Tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng theo chiều sâu, lắp đặt công tơ điện tử và áp dụng đo ghi xa; tăng cường thu tiền điện thông qua hệ thống ngân hàng và tổ chức dịch vụ độc lập... ông Nguyễn Phước Đức - Phó Tổng giám đốc EVNSPC đã có cuộc trao đổi với Phóng viên Tạp chí Năng lượng Việt Nam xung quanh nội dung này. 

Cùng với việc đa dạng hoá nhiều dịch vụ thanh toán tiền điện, hiện nay, Công ty Điện lực Lâm Đồng (PC Lâm Đồng) đã đưa hình thức thanh toán tiền điện tập trung và thanh toán tiền điện qua tài khoản ngân hàng tại các địa phương trên địa bàn tỉnh. Điều này đã mang lại rất nhiều tiện ích cho người sử dụng, bởi khi sử dụng dịch vụ này họ có thể chủ động về thời gian cũng như tiền bạc.