Điện lực
Thanh toán tiền điện trực tiếp qua trang tin của EVNHANOI trên Zalo
09:47 |30/05/2020
-
Từ ngày 1/6/2020, Tổng công ty Điện lực TP. Hà Nội (EVNHANOI) phối hợp cùng Zalo mở thêm chức năng thanh toán tiền điện trực tiếp qua trang thông tin của EVNHANOI trên Zalo (Zalo Official Account - ZOA). Chức năng này giúp khách hàng trực tiếp thanh toán tiền điện khi nhận thông báo tiền điện hàng tháng qua ZOA của EVNHANOI thông qua ứng dụng Zalo trên điện thoại di động.
Thanh toán tiền điện tự động: Đơn giản, tiện lợi
Chỉ bằng các thao tác đơn giản, tìm từ khóa “EVNHANOI” và chọn “EVNHANOI - TCT Điện lực TP Hà Nội” (có dấu tích vàng) sau đó chọn “Quan tâm”; Nhập các thông tin về mã khách hàng và mật khẩu theo hướng dẫn để hệ thống Zalo OA lưu dữ liệu và tự động cung cấp thông tin khi khách hàng nhập lệnh yêu cầu.
Trang thông tin chính thức của EVNHANOI trên Zalo.
Zalo OA của EVNHANOI sẽ xuất hiện như một trang điện tử trong thanh công cụ Official Account và cho phép người dùng tra cứu các thông tin về lịch cắt điện, hóa đơn tiền điện, điện năng tiêu thụ, lịch ghi chỉ số; các thông tin về ngành điện, giá điện, cẩm nang tiết kiệm điện, sử dụng điện an toàn hiệu quả,... thông qua mã khách hàng của người sử dụng.
Mã QR trang thông tin chính thức của EVNHANOI trên Zalo.
Sau khi đăng nhập các thông tin về Mã khách hàng (PD….) và mật khẩu thành công, hàng tháng Zalo OA của EVNHANOI sẽ gửi tin nhắn tới khách hàng về số tiền điện, đồng thời tích hợp tính năng thanh toán tiền điện ngay trong nội dung tin nhắn. Khách hàng có thể thanh toán tiền điện ngay trên trang EVNHANOI tại ứng dụng Zalo bằng cách lựa chọn nút “Thanh toán ngay bằng ZaloPay”. Hệ thống sẽ gửi tin nhắn xác nhận tình trạng thanh toán để khách hàng có thể nắm bắt thông tin kịp thời.
Giao diện nút thanh toán trên Zalo OA EVNHANOI.
Theo bà Tô Lan Phương - Trưởng Ban Kinh doanh EVNHANOI, tính đến tháng 6/2020, tại thủ đô Hà Nội, với hơn 8 triệu người dùng, ứng dụng Zalo OA sẽ là công cụ hỗ trợ đắc lực cho Tổng công ty triển khai nhiều tiện ích hướng tới khách hàng, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian tra cứu và thanh toán tiền điện hàng tháng, đồng thời đảm bảo được tính công khai, minh bạch trong kinh doanh điện năng.
EVNHANOI là đơn vị tiên phong trong ngành Điện cung cấp dịch vụ hỗ trợ này tới khách hàng.
EVNHANOI là đơn vị tiên phong trong ngành Điện cung cấp dịch vụ hỗ trợ này tới khách hàng. Qua đó, tạo bước chuyển biến tích cực trong lĩnh vực chăm sóc, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, nâng cao hình ảnh thương hiệu của ngành Điện Thủ đô.
Với nỗ lực tối ưu hóa các tiện ích, dịch vụ, EVNHANOI không chỉ dừng ở việc cung cấp đủ điện mà còn không ngừng nâng cao chất lượng điện năng, mở rộng các kênh chăm sóc khách hàng, hướng tới xây dựng hình ảnh một Tổng công ty “phục vụ” đúng nghĩa. Mọi hoạt động của Tổng công ty đều hướng tới việc tạo thuận lợi tốt nhất cho khách hàng, trên cơ sở đặt lợi ích và sự hài lòng của khách hàng làm mục tiêu phấn đấu./.
HẢI PHƯỢNG
Các bài mới đăng
- Chủ tịch HĐTV EVN làm việc với Công ty Điện lực Lai Châu (06/03)
- Tổng Giám đốc EVN làm việc với Công ty Điện lực Lào Cai (05/03)
- PC Hưng Yên đẩy mạnh công tác số hóa hợp đồng mua bán điện sinh hoạt (05/03)
- Tăng tốc đưa dự án ĐZ 500 kV Dốc Sỏi - Pleiku 2 về đích đúng tiến độ (04/03)
- EVNSPC lập phương án tăng cường cấp điện chống hạn mặn (03/03)
- Nhiệt điện Sông Hậu 1 tiếp nhận những tấn than đầu tiên (02/03)
- Gấp rút hoàn thành Cụm công trình cửa xả Thủy điện Tích năng Bác Ái (02/03)
- Nhà máy điện Nhơn Trạch 2 đạt mốc 45 tỷ kWh (02/03)
- Đẩy nhanh tiến độ trình, thẩm định Đề án Quy hoạch điện VIII (01/03)
- Nhiệt điện Na Dương - TKV hướng đến phát triển bền vững (01/03)
Các bài đã đăng:
- Người dân miền Nam sử dụng điện được gì khi giao dịch điện tử? (29/05)
- Nhiệt điện Sông Hậu 1 có thể đốt lửa bằng dầu DO vào tháng 7/2020 (29/05)
- Tìm giải pháp đẩy nhanh tiến độ các dự án điện sử dụng khí Lô B (28/05)
- Nỗ lực của EVNGENCO1 trong cung ứng điện mùa nắng nóng (28/05)
- Về thỏa thuận giá điện của dự án điện khí LNG Bạc Liêu (27/05)
- Dự án Trung tâm Điện lực Long Sơn dự kiến khởi công vào quý 4/2021 (26/05)
- Đường dây 220 kV NĐ Hải Dương-TBA 500 kV Phố Nối gặp khó trong GPMB (26/05)
- EVNNPC và Agribank ký kết thỏa thuận tăng cường hợp tác (25/05)
- Hệ thống truyền tải điện trước áp lực cao điểm nắng nóng (25/05)
- Nắng nóng gay gắt, tiêu thụ điện tăng cao đột biến (22/05)