Trung tâm CSKH EVNNPC nâng cao kỹ năng thuyết trình

15:00 | 04/10/2016

- Nhằm nâng cao hơn nữa các kiến thức về kỹ năng thuyết trình cho các CBNV của Trung tâm Chăm sóc khách hàng, ngày 20/9, Trung tâm Chăm sóc khách hàng đã tổ chức khóa học “Đào tạo kỹ năng thuyết trình” tại Trung tâm Chăm sóc khách hàng thuộc Tổng Công ty Điện lực miền Bắc.

Lãnh đạo EVNNPC.CC phát biểu khai giảng lớp học

Đến dự khai giảng và tham gia lớp học có các đồng chí trong Ban Giám đốc, Lãnh đạo các phòng chuyên môn cùng toàn thể học viên tham gia lớp học. Khóa học do ông Đỗ Xuân Quỳnh - Giảng viên cao cấp về kỹ năng mềm của Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ AIA Việt Nam tham gia đào tạo và hướng dẫn.

Trong thời gian hai ngày 20 - 21/9, các học viên sẽ được trang bị những kiến thức cơ bản như: Tầm quan trọng của kỹ năng thuyết trình, các lỗi phổ biến thường gặp trong quá trình thuyết trình, từ đó giảng viên sẽ hướng dẫn và huấn luyện cho CBNV, GDV hiểu rõ được cấu trúc của một bài thuyết trình từ khâu Mở bài ấn tượng; Thân bài logic; Kết bài cô đọng.

Kết thúc khóa học, các học viên sẽ nắm được bí quyết để có bài thuyết trình hiệu quả, những nguyên tắc thiết kế bài thuyết trình và cách xử lý tình huống trong thuyết trình…

Khóa học nhằm trang bị tốt nhất những kỹ năng thuyết trình, kỹ năng xử lý tình huống cho CBNV và GDV để thực hiện tốt các nhiệm vụ Chăm sóc khách hàng của Tổng Công ty Điện lực miền Bắc.

NangluongVietnam Online

nangluongvietnam.vn/

Từ khóa:

Các bài đã đăng

[Xem thêm]

Trung tâm CSKH EVNNPC nâng cao kỹ năng thuyết trình

Có thể bạn quan tâm

Xung kích EVNNPC nỗ lực để cấp điện trở lại sớm nhất cho khách hàng sau bão

Tình hình khắc phục hậu quả do bão số 3 của EVNNPC (ngày 10/9/2024)

Cập nhật tình hình khắc phục sự cố lưới điện do bão số 3 gây ra

Các bài mới đăng

Tình hình vận hành các hồ thủy điện, khôi phục lưới điện sau bão số 3 của EVN (ngày 11/9/2024)

Hiện thực hóa khát vọng đưa sân Golf Văn Lang T&T Golf Club đạt chuẩn quốc tế

Nhiệt điện Phả Lại giữ máy, bám lưới quyết tâm ổn định sản xuất trong tâm bão Yagi

TKV chăm lo, hỗ trợ các gia đình công nhân bị thiệt hại do bão số 3

EVNHANOI huy động mọi nguồn lực để khắc phục hậu quả cơn bão số 3

Cập nhật tình hình khôi phục lưới điện của EVN sau bão số 3 (ngày 10/9/2024)

T&T Group khởi công cụm công nghiệp lớn nhất Hà Nội

TKV khẩn trương khắc phục hậu quả, nhanh chóng ổn định sản xuất sau bão

Tình hình khôi phục cung cấp điện sau bão Yagi của EVN (ngày 9/9/2024)

EVNGENCO2 khẩn cấp ứng phó với bão số 3 và mưa lũ

Các bài đã đăng

Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội chủ động phòng chống bão số 3

Nhà máy Đạm Phú Mỹ - 20 năm vì những vụ mùa bội thu

Lãnh đạo TKV kiểm tra công tác phòng chống bão số 3 tại khu vực Quảng Ninh

Công ty Nhiệt điện Uông Bí chủ động ứng phó với bão số 3

Thủy điện An Khê - Ka Nak với chương trình ‘Cắp sách đến trường cùng học sinh nghèo’

Thủy điện An Khê - Ka Nak đẩy mạnh xây dựng văn hóa an toàn lao động

Sôi nổi Hội thao công nhân viên chức lao động Tổng công ty Phát điện 2 năm 2024

EVNGENCO2 đào tạo hướng dẫn cho cán bộ điều phối, thực hiện công tác quản trị rủi ro năm 2024

BSR chung tay thực hiện trách nhiệm an sinh xã hội tại tỉnh Quảng Ngãi

Vietsovpetro khánh thành công trình an sinh xã hội tại tỉnh Bắc Kạn và Nam Định

Xem nhiều nhất

Dự án khí, điện Lô B - Ô Môn và Nhơn Trạch 3-4 - Góc nhìn độc lập về các vướng mắc hiện nay

Vì sao Việt Nam cần sớm khởi động lại chương trình điện hạt nhân?

Chuyến LNG đầu tiên của Việt Nam được vận chuyển từ Nam ra Bắc bằng tàu hỏa

Tình hình tìm kiếm, thăm dò và phát triển mỏ dầu khí mới của PVN (cập nhật 27/8/2024)

Việt Nam cần pin lưu trữ điện, nhưng chưa đủ tiền (?)

Khởi hành chuyến tàu chở LNG đầu tiên trên đường sắt từ Nam ra Bắc

Cập nhật tiến độ xây dựng dự án Nhiệt điện Quảng Trạch 1 (ngày 17/8/2024)

Equinor rời Hà Nội - Bàn tính khả thi và giải pháp cấp bách cho điện gió ngoài khơi Việt Nam

Kỳ vọng gì sau khi A0 tách khỏi EVN, chuyển về Bộ Công Thương?

Giàn PV DRILLING III kết thúc thành công chiến dịch 14 giếng khoan tại Malaysia