Tag

Thực hiện chủ đề "Năm kinh doanh và dịch vụ khách hàng” của Tập đoàn Điện lực Việt Nam, trong thời gian qua, Tổng công ty Điện lực TP. HCM (EVN HCMC) đã nỗ lực không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng. Trong các hoạt động dịch vụ khách hàng, Tổng công ty đưa ra tiêu chí “3 dễ” để thực hiện: khách hàng dễ tiếp cận dịch vụ, dễ tham gia dịch vụ và dễ giám sát về những cam kết của công ty điện lực đã công bố công khai với khách hàng.

Để thực hiện tốt chủ đề năm 2013 của Tập đoàn Điện lực Việt Nam là “Năm kinh doanh và dịch vụ khách hàng”, thời gian qua, Tổng công ty Điện lực TP.HCM (EVN HCMC) đã tập trung nhiều giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ như: mở rộng nhiều kênh để khách hàng giao tiếp với ngành điện nhanh chóng và thuận lợi; đảm bảo bán điện đúng giá cho người thuê nhà để ở… Hiện EVN HCMC đang tập trung khắc phục những tồn tại nhằm hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ năm 2013.