Tìm kiếm

Tổng công ty Điện lực TP. HCM (EVN HCMC) vừa có văn bản yêu cầu các đơn vị thành viên cải cách cung cách tiếp xúc, giải quyết nhanh các dịch vụ, yêu cầu của khách hàng theo đúng quy định.

Năm 2013, với việc kinh doanh có lãi, công tác dịch vụ khách hàng có bước đổi mới căn bản về chất, công tác đầu tư xây dựng có nhiều giải pháp đột phá, hoàn thành nhiều công trình quan trọng... Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVN NPC) đã hoàn thành tốt các nhiệm vụ đề ra.

Ngày 18 /10/2013, tại Hà Nội, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) và Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (VietnamPost) đã tổ chức lễ ký thỏa thuận  hợp tác.

Đặt mục tiêu hướng tới sự hài lòng của khách hàng sử dụng điện, Tổng công ty Điện lực TP. Hà Nội (EVNHANOI) những năm gần đây đã có sự thay đổi rất căn bản về hình thức, chất lượng dịch vụ, đáp ứng được những kỳ vọng về dịch vụ điện ngày càng đa dạng, tiện ích.

Sau Bình Dương, Đồng Tháp, nhiều tỉnh thành khu vực miền Nam tiếp tục áp dụng biện pháp giãn cách xã hội như TP. Cần Thơ, TP. Vũng Tàu, Trà Vinh, Vĩnh Long, Bạc Liêu, Tiền Giang, An Giang…Trước tình hình dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, cùng với toàn ngành, Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC) chỉ đạo các đơn vị điện lực tại 21 tỉnh, thành phố phía Nam tập trung đảm bảo cung cấp điện phục vụ công tác phòng, chống dịch tại địa phương, đồng thời khuyến cáo khách hàng thanh toán và tăng cường sử dụng các dịch vụ điện theo hình thức trực tuyến.

Chỉ với “1 chạm” ngay trên thiết bị di động thông minh, khách hàng sử dụng điện tại Hà Nội dễ dàng đăng ký và theo dõi tiến độ xử lý các dịch vụ điện ngay trên App EVNHANOI.  

Sáng ngày 26/9, tại Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia (EVNNPT) đã diễn ra lễ ký kết Hợp đồng Dịch vụ truyền tải điện năm 2012 giữa Tập đoàn Điện lực Việt Nam đại diện là Công ty Mua bán điện (EVNEPTC) và EVNNPT.

Nhằm đạt mục tiêu chuyển đổi hoàn toàn các dịch vụ điện qua kênh trực tuyến, thực hiện chuyển đổi số giai đoạn 2021 - 2025, Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC) đang đẩy mạnh việc số hóa công tác kinh doanh và chăm sóc khách hàng sử dụng điện trên địa bàn 21 tỉnh thành phía Nam.

Năm 2020, do tác động kép của đại dịch Covid-19 diễn biến phức tạp trên toàn cầu và giá dầu giảm sâu, công tác tìm kiếm dịch vụ và phát triển thị trường của  Liên doanh Dầu khí Việt - Nga (Vietsovpetro) cũng bị ảnh hưởng rất lớn, gặp rất nhiều khó khăn. Vượt qua tất cả khó khăn thử thách ấy, với tinh thần vượt khó lao động sáng tạo, chăm chỉ, Vietsovpetro đã hoàn thành vượt mức tất cả các chỉ tiêu đối với công tác dịch vụ ngoài mà Hội đồng 52 giao nhiệm vụ.

Tổng công ty Cổ phần Khoan và Dịch vụ Khoan Dầu khí (PV Drilling) đã ký hợp đồng cung cấp giàn khoan tự nâng PV DRILLING III cho khách hàng KrisEnergy (Apsara) Company Limited (“KrisEnergy”) để thực hiện chương trình khoan, bao gồm 5 giếng phát triển tại khu vực Lô A, ngoài khơi Campuchia.

Để rút ngắn các quy trình, thời gian và tăng tính bảo mật thông tin cho khách hàng, Tổng công ty Điện lực TP. Hà Nội (EVNHANOI) đã triển khai phát triển, đưa các ứng dụng khoa học công nghệ và nền tảng số vào khâu dịch vụ điện với mong muốn hỗ trợ khách hàng mọi lúc mọi nơi, tăng tính kết nối giữa ngành Điện và khách hàng sử dụng điện trên địa bàn Hà Nội.

Đấu nối, sửa chữa, vệ sinh trên đường dây đang mang điện, không cắt điện đồng nghĩa với việc không gây gián đoạn quá trình sản xuất, sinh hoạt của người dân. Đây không chỉ là bước chuyển trong việc áp dụng công nghệ hiện đại bảo đảm cấp điện mà còn thể hiện rõ cam kết liên tục nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng mà Tổng Công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI) đã và đang triển khai.  

Thực hiện kế hoạch phong trào Văn hóa - Thể thao năm 2020 của Công đoàn Công ty Dịch vụ Khí (DVK) và kỷ niệm 13 năm ngày thành lập Công ty (15/8/2007 - 15/08/2020), Công đoàn kết hợp với Đoàn thanh niên DVK đã tổ chức hội thao truyền thống năm 2020, nhằm nâng cao đời sống tinh thần, tăng cường tình đoàn kết giữa các phòng/xưởng, CBCNV cũng như giữa các đơn vị trong Tổng công ty.

Tối 10/9/2019, tại Cung quy hoạch triển lãm tỉnh Quảng Ninh, Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) đã khai mạc Hội thi Dịch vụ xuất sắc năm 2019, nhằm tôn vinh các tập thể, cá nhân có sáng kiến, sản phẩm dịch vụ đổi mới góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh và sự hài lòng của khách hàng. Hội thi cũng là một phần trong chuỗi sự kiện hướng tới kỷ niệm 50 năm thành lập EVNNPC (6/10/1969 - 6/10/2019).

Trong thời gian qua, để tiện lợi cho các khách hàng thanh toán tiền điện, Tổng công ty Điện lực TP. Hà Nội (EVNHANOI) đã áp dụng nhiều phương thức thanh toán; trong đó thanh toán bằng hình thức trích nợ tự động qua tài khoản ngân hàng được nhiều người lựa chọn vì tính năng tiện dụng và mang lại hiệu quả, cũng như tiết kiệm thời gian và chi phí cho khách hàng sử dụng điện trên địa bàn Thủ đô.