EVNHANOI: Dễ dàng tra cứu thông tin bằng thiết bị di động

EVN HANOI ra mắt phần mềm chăm sóc khách hàng mới

Ảnh minh họa: Phần mềm ứng dụng “EVNHANOI CSKH” trên kho ứng dụng Google Play

Ứng dụng này cũng cho phép khách hàng tra cứu thông tin lịch cắt điện; thông tin biểu giá bán điện theo quy định hiện hành...

Đặc biệt, ứng dụng này còn có chức năng tự động nhắn tin thông báo cho khách hàng mỗi khi có thông báo mới về ngày GCS công tơ, thông báo tiền điện và các thông báo khác... Ngoài ra, không cần đăng nhập khách hàng cũng có thể tra cứu được một số nội dung hướng dẫn như: Các thủ tục dịch vụ về điện, tư vấn sử dụng điện, tư vấn an toàn điện, cách sử dụng dịch vụ tin nhắn truy vấn thông tin về điện, cách tải hóa đơn điện tử...

Để được hỗ trợ trong quá trình cài đặt và sử dụng phần mềm “EVNHANOI CSKH”, khách hàng vui lòng liên hệ Trung tâm Chăm sóc khách hàng 19001288 hoặc 04.22222000 (Phục vụ 24/24).

EVN HANOI