Tag

Sau một số sự việc về hóa đơn tiền điện được phương tiện truyền thông đăng tải, để thuận lợi cho khách hàng cũng như để công khai và minh bạch trong công tác ghi chỉ số công tơ, Tổng công ty Điện lực Hà Nội (EVN HANOI) đã yêu cầu các công ty điện lực tăng cường chỉ đạo công tác ghi chỉ số công tơ và tạo điều kiện thuận lợi để khách hàng giám sát việc ghi chỉ số công tơ.

Đây là khẳng định của ông Nguyễn Quang Trung - Phó tổng giám đốc Tổng công ty Điện lực TP. Hà Nội (EVN HANOI) tại cuộc đối thoại trực tuyến với độc giả VnExpress diễn ra chiều ngày 14/7, xung quanh vấn đề hóa đơn tiền điện trong tháng 6 vừa qua.

Thông tin trên được Thứ trưởng Bộ Công Thương Đỗ Thắng Hải đưa ra tại họp báo Bộ Công Thương thường kỳ diễn ra chiều ngày 7/7, trước các thắc mắc về hóa đơn tiền điện của người dân nội, ngoại thành trong tháng 6 vừa qua.

Trong 2 ngày (26 và 27 tháng 6) trên một số báo có đưa thông tin về việc hoá đơn tiền điện tháng 6 năm 2014 của một số hộ gia đình tăng đột biến. Ngay sau khi có thông tin, với tinh thần cầu thị tiếp thu ý kiến vì lợi ích của khách hàng, Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội đã chỉ đạo các đơn vị có liên quan tiến hành kiểm tra lại hệ thống đo đếm, quá trình tính toán hoá đơn cũng như rà soát lại tất cả các nguyên nhân dẫn đến việc tăng sản lượng điện dẫn đến việc tăng tiền điện trên hoá đơn của các khách hàng mà các báo đã nêu.