Tìm kiếm
Nhiều hoạt động tri ân khách hàng của EVNHANOI
13:49 |13/12/2018Nằm trong chuỗi các hoạt động tri ân khách hàng, ngày 11/12/2018, Tổng công ty Điện lực TP. Hà Nội (EVNHANOI) long trọng tổ chức Hội nghị tri ân khách hàng năm 2018.
Hội nghị khách hàng EVNHANOI: Nơi lắng nghe và gắn kết
08:13 |08/12/2018Từ ngày 1/12 - 31/12/2018, các công ty điện lực trên địa bàn TP. Hà Nội đồng loạt tổ chức Hội nghị tri ân khách hàng với thông điệp “Chuyên nghiệp, hiệu quả” trong công tác dịch vụ khách hàng.
EVNHANOI lên kế hoạch cấp điện bơm nước vụ Đông Xuân
09:34 |26/11/2018Để chủ động đảm bảo nguồn điện phục vụ tưới nước vụ Đông Xuân 2019, đặc biệt là phục vụ các trạm bơm đầu mối lớn như: Sơn Đà, Trung Hà, Phù Sa, Đan Hoài, Bá Giang, Hồng Vân, La Khê, Cao Bộ, Cao Xuân Dương, Thụy Phú, Thanh Điềm, Ấp Bắc… Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI) đã chỉ đạo các Công ty Điện lực quận, huyện xây dựng phương án cấp điện, đảm bảo điện hợp lý, ưu tiên đảm bảo nguồn điện ổn định cho các trạm bơm tưới hiện có và trạm bơm ...
Trích nợ tự động: Bước tiến trong dịch vụ của EVNHANOI
15:55 |25/10/2018Trong thời gian qua, để tiện lợi cho các khách hàng thanh toán tiền điện, Tổng công ty Điện lực TP. Hà Nội (EVNHANOI) đã áp dụng nhiều phương thức thanh toán; trong đó thanh toán bằng hình thức trích nợ tự động qua tài khoản ngân hàng được nhiều người lựa chọn vì tính năng tiện dụng và mang lại hiệu quả, cũng như tiết kiệm thời gian và chi phí cho khách hàng sử dụng điện trên địa bàn Thủ đô.
EVNHANOI tiên phong áp dụng trí tuệ nhân tạo chăm sóc khách hàng
08:31 |19/10/2018Hướng tới sự phát triển của Cách mạng Công nghiệp 4.0 (CMCN 4.0), Tổng công ty Điện lực TP. Hà Nội (EVNHANOI) đã áp dụng trí tuệ nhân tạo (Chatbot) trong chăm sóc khách hàng (CSKH) và trở thành Tổng công ty phân phối điện đầu tiên trong toàn Tập đoàn Điện lực Việt Nam áp dụng Chatbot phục vụ khách hàng sử dụng điện trên địa bàn Thủ đô.
Đảm bảo cung ứng điện ổn định trên địa bàn Thủ đô
09:18 |10/10/2018Trong 9 tháng đầu năm 2018, diễn biến thời tiết có nhiều biến động phức tạp, tuy nhiên Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI) đã thực hiện đảm bảo điện an toàn, liên tục và ổn định phục vụ các sự kiện chính trị, kinh tế, xã hội và sinh hoạt của nhân dân trên địa bàn Thủ đô.
“Ngỡ ngàng” trước phương pháp sửa chữa điện của EVNHANOI
09:38 |08/10/2018Đó là cảm giác chung của người dân thôn 8, xã Kim Quan, huyện Thạch Thất, khi chứng kiến tốp thợ điện của Tổng công ty Điện lực TP. Hà Nội (EVNHANOI) thực hiện sửa chữa trên đường dây đang mang điện 22kV.
Sôi nổi hội thi cán bộ an toàn giỏi EVNHANOI
14:13 |25/09/2018Hội thi cán bộ an toàn giỏi của Tổng công ty Điện lực Hà Nội (EVNHANOI) vừa được tổ chức thành công. Với tổng số 17 giải thưởng cho các tập thể và cá nhân, Công ty lưới điện cao thế TP. Hà Nội đã xuất sắc đạt giải nhất toàn đội vinh dự nhận cờ giấy khen của EVNHANOI.
EVNHANOI trao 50 nghìn vở mới cho học sinh khó khăn ở Thủ đô
09:57 |14/09/2018Trong không khí học sinh cả nước nói chung và học sinh trên địa bàn thành phố Hà Nội nói riêng đều hân hoan phấn khởi chào đón năm học mới, Tổng công ty Điện lực TP. Hà Nội (EVNHANOI) đã trao tặng 50.000 cuốn vở cho các em học sinh tại các trường tiểu học trên địa bàn.
EVNHANOI phát triển trí tuệ nhân tạo chăm sóc khách hàng
10:25 |28/08/2018Nối tiếp thành công của hệ thống chăm sóc khách hàng tự động sử dụng trí tuệ nhân tạo (Chatbot) trên ứng dụng Facebook và website chăm sóc khách hàng năm 2017, Tổng công ty Điện lực TP. Hà Nội (EVNHANOI) tiếp tục nâng cấp phiên bản Chatbot (Chatbot 2) với nhiều tiện ích và tính năng mới, đảm bảo mang đến sự phục vụ tốt hơn cho khách hàng sử dụng điện trên địa bàn Thủ đô.
EVNHANOI lên phương án đảm bảo điện dịp Quốc khánh 2/9
13:35 |23/08/2018Để đảm bảo cấp điện an toàn, liên tục và ổn định trên địa bàn Thủ đô Hà Nội, Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI) đã chủ động xây dựng phương án đảm bảo điện phục vụ các hoạt động kỷ niệm 73 năm ngày Cách mạng Tháng Tám và Quốc khánh nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt nam (02/9/1945-02/9/2018), kỷ niệm 64 năm Ngày giải phóng Thủ đô (10/10/1954-10/10/2018).
EVNHANOI diễn tập phòng chống thiên tai và tìm kiếm cứu nạn
14:03 |13/08/2018Nhằm chủ động trong công tác phòng chống ứng phó thiên tai và biến đổi khí hậu tại miền Bắc Việt Nam và đặc biệt trên địa bàn Thủ đô, Tổng công ty Điện lực TP. Hà Nội (EVNHANOI) đã tổ chức diễn tập Phòng chống thiên tai (PCTT) và Tìm kiếm cứu nạn (TKCN) năm 2018 để ứng phó nhanh chóng và khắc phục sự cố do thiên tai gây ra, cung ứng điện kịp thời cho người dân trên địa bàn thành phố.
EVNHANOI khuyến cáo khách hàng dùng điện mùa mưa bão
10:28 |06/08/2018Vào mùa mưa bão, mưa thường kèm theo giông, lốc úng ngập gây ra sự cố lưới điện, để giảm thiểu đến mức thấp nhất thiệt hại về tài sản cũng như tai nạn về điện, Tổng công ty Điện lực TP. Hà Nội (EVNHANOI) khuyến cáo đến khách hàng sử dụng điện cần đặc biệt lưu ý:
Đóng điện trạm biến áp không người trực thứ 2 tại Hà Nội
14:27 |06/07/2018Ngày 5/7, Tổng Công ty Điện lực TP. Hà Nội (EVNHANOI) đã hoàn thành và đóng điện thành công, đưa vào vận hành Trạm biến áp 110 kV Công viên Thống nhất. Đến thời điểm này trên địa bàn Thành phố mới chỉ có 2 trạm biến áp được xây dựng theo công nghệ GIS, là trạm 220 kV Tây Hồ và trạm 110 kV Công viên Thống Nhất.
Sản lượng điện đã thiết lập “kỷ lục” mới
11:03 |03/07/2018Tổng công ty Điện lực Tp. Hà Nội (EVNHANOI) cho biết: nắng nóng tiếp tục kéo dài, sản lượng điện đã thiết lập “kỷ lục” mới. Cụ thể, ngày 2/7, sản lượng điện đạt 79,305,000 kWh, công suất đỉnh 3.987MW lúc 14h. Tăng 117% so với tháng trước liền kề. Đây là mức sản lượng và công suất cao nhất từ trước đến nay.